- Observation : décrire les faits sans jugement
- Sentiment : exprimer ce que je ressens
- Besoin : identifier le besoin derrière le sentiment
- Demande : formuler une demande concrète et réalisable
- Au lieu de : 'Tu ne m'écoutes jamais'
- Dire : 'Quand tu regardes ton téléphone pendant que je parle (observation), je me sens ignoré(e) (sentiment), j'ai besoin de connexion (besoin), pourrais-tu poser ton téléphone quand on discute ? (demande)'
- Éviter : généralisations, accusations, interprétations
- Présence : écouter vraiment, sans préparer sa réponse
- Reformulation : 'Si je comprends bien, tu ressens...'
- Empathie : chercher le besoin derrière les mots
- Pas de conseil : souvent, l'autre veut être entendu, pas conseillé
- Pause : si émotions trop fortes, différer la discussion
- Tour de parole : chacun s'exprime sans interruption
- Chercher le besoin : quel est le vrai enjeu pour chacun ?
- Solutions créatives : comment satisfaire les deux besoins ?
- Check-in : moment quotidien pour partager son état
- Gratitude : exprimer ce qu'on apprécie chez l'autre
- Demandes positives : dire ce qu'on veut, pas ce qu'on ne veut pas
- Patience : changer ses habitudes de communication prend du temps
Questions Frequentes
Mon partenaire ne connaît pas la CNV, ça fonctionne quand même ?
Oui ! Quand vous communiquez différemment, l'autre répond souvent différemment. Vous ne pouvez pas forcer, mais vous pouvez montrer l'exemple. Proposez d'apprendre ensemble si intéressé.
La CNV est-elle trop 'bisounours' pour les vrais conflits ?
Au contraire, elle permet d'aborder les sujets difficiles sans escalade. Exprimer clairement ses besoins est plus direct que les reproches indirects. C'est une forme d'assertivité respectueuse.
Comment gérer quand je suis trop en colère pour être CNV ?
Exactement le moment de prendre une pause. Dites : 'Je suis trop énervé(e) pour discuter constructivement, j'ai besoin de 30 minutes.' Revenez quand l'émotion est moins vive.
La CNV résout-elle tous les problèmes de couple ?
Elle améliore la communication, pas les incompatibilités fondamentales. Si les besoins sont vraiment opposés (enfants, lieu de vie), la CNV aide à le clarifier, pas forcément à le résoudre. C'est un outil, pas une baguette magique.
Comment apprendre la CNV ensemble ?
Livre de Marshall Rosenberg 'Les mots sont des fenêtres'. Stages de couple CNV. Pratiquer avec des exercices simples. Certains couples font une 'soirée CNV' hebdomadaire pour s'exercer sur des sujets légers d'abord.